Häufige Fragen zum Shop
Antworten zu Zustand, Gewährleistung, Widerruf, Versand und Bezahlung. Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns an info@mkmedtech.de oder rufen Sie an: +49 6421 1839 781.
Gebrauchte und neue Medizintechnik, Zubehör und Ersatzteile aus unserem Lager, unter anderem für Endoskopie, Diagnostik und Patientenüberwachung sowie medizinische Instrumente. Den Zustand jedes Artikels – neu, gebraucht oder defekt / für Ersatzteile – nennen wir in der Artikelbeschreibung.
Jede Artikelseite zeigt Fotos und eine Beschreibung. Auf Anfrage senden wir weitere Fotos oder Unterlagen. Eine Besichtigung in Marburg ist nach Absprache möglich.
Für neue und für funktionsfähige gebrauchte Artikel gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Artikel mit dem Zustand „Defekt / für Ersatzteile“ sind nicht funktionsfähig; für ihre Funktion und die beschriebenen Mängel gibt es keine Gewährleistung, das bestätigen Sie vor dem Kauf an der Kasse. Fragen zu einem Artikel beantworten wir gern vor dem Kauf.
Als Verbraucher können Sie einen Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen, auch online über „Vertrag widerrufen“. Sie senden die Ware auf Ihre Kosten an uns zurück; nach dem Eingang prüfen wir sie und erstatten den Betrag. Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung. Für Kliniken, Praxen und Unternehmen sind Rücknahmen nach Absprache möglich.
Pakete versenden wir mit DHL, große Geräte per Spedition. Alle Sendungen sind verfolgbar. Die Lieferzeit hängt von Ziel und Größe ab; Expressversand ist auf Anfrage möglich.
Ja. Die Versandkosten richten sich nach Ziel, Größe und Gewicht; Sie erhalten vorab ein Angebot. Bei Bedarf unterstützen wir bei den Zolldokumenten, dafür können Gebühren anfallen.
Kliniken, Praxen und Unternehmen schreiben uns dafür an info@mkmedtech.de mit Artikeln, Menge und Rechnungsanschrift. Im Shop zahlen Sie per Kreditkarte, Klarna oder PayPal.
Für viele Geräte bieten wir Installationshilfe auf Anfrage an, aber nicht für alle. Für RDG-E übernehmen wir Aufstellung, Anschluss und Inbetriebnahme; Schulungen bieten wir derzeit nicht standardmäßig an.
Schreiben Sie uns Hersteller, Modell oder Teilenummer. Wir prüfen unser Lager und unsere Bezugsquellen und melden uns mit Verfügbarkeit und Angebot.